Не надо бояться новых реалий...
...но все риски в связи с новыми инициативами в области государственного регулирования необходимо учитывать, советовали спикеры, выступившие на «круглом столе» «Фармацевтический рынок: анализ пройденного и перспективы», проведенном компанией «АНКОР Медицина и фармация» для HR-ров и field force-менеджеров фармкомпаний. Главный вопрос, который интересовал участников встречи: что делать, если инициированные ФАС поправки в действующее законодательство и дополнения в законопроект «Об обращении лекарственных средств», жестко регламентирующие деятельность медпредставителей, обретут силу закона?
Одним из наиболее интересных, несомненно, было выступление исполнительного директора СПФО Геннадия Ширшова. От него, как участника рабочей группы по доработке законопроекта, ждали оценок текущей ситуации и прогнозов на ее развитие. И докладчик аудиторию не разочаровал, поделившись самой свежей информацией о состоянии дел с разработкой положений, регулирующих взаимоотношения фармкомпаний и врачей.
Для начала глава СПФО привел цифры, которые, по его словам, позволяют развеять некоторые мифы. Например, распространенное мнение, будто российский рынок лекарств полностью находится под гнетом импорта. Согласно представленной докладчиком статистике, в России зарегистрировано 635 отечественных фармкомпаний, из них фактически работающих — 350, частично по стандартам GMP — 56 и только 12 — полностью по правилам GMP (в основном это производства иностранных компаний, работающих в РФ). Импортные лекарства поставляют в Россию свыше 1,2 тыс. производственных площадок (более 670 иностранных компаний). Количество зарегистрированных ЛС в РФ составляет свыше 19 тыс. Если при этом учитывать только регистрацию по молекулам, то в этом случае к инновационным относится 1 тыс. препаратов, а 1,5 тыс. — к дженерикам. Количество отечественных препаратов, продаваемых на территории РФ, составляет около 60% в пересчете на единицу продаваемой продукции (в денежном выражении — 25%). Очевидно, что в количественном выражении отечественных препаратов даже больше, чем импортных. Другой вопрос — что это за препараты и какого качества.
Говоря об изменениях, происходящих в отрасли в связи с кризисом, Геннадий Ширшов отметил, что прямым следствием глобального финансового кризиса (а также проникновения на рынок РФ украинских, индийских и других компаний) стало закрытие ряда отечественных производств и отказ части российских компаний от развития дженериковых направлений. Самый яркий тому пример — закрытие в Белгороде и Воронеже цехов по производству инъекционных препаратов, когда сразу было уволено 1,5 тыс. человек, а также закрытие завода в Красноярске.
Кризис повлиял на ужесточение бюджетной политики государства. По словам главы СПФО, наблюдается «очень жесткое и последовательное стремление правительства» сохранить цены на уровне 2008 г.
Напомнив, что в программной речи премьер-министра России В.В. Путина в Зеленограде было дано четкое указание пересмотреть условия закупок ЛС, спикер предупредил: «Скоро мы станем свидетелями сокращенного списка ЖНВЛС». Вокруг этого списка, по его словам, идут «нешуточные баталии», причем доводы представителей фармсоообщества вряд ли будут приниматься во внимание, т.к. решение, скорее всего, будет политическим.
Новые инициативы в области государственного регулирования могут кардинальным образом повлиять на изменение стратегии продвижения и кадровой политики. Самый животрепещущий вопрос — как будет регулироваться деятельность медпредставителей.
«Мы тесно работаем по этому вопросу с ФАС, инициатором проекта», — сказал глава СПФО. По его словам, по большинству пунктов «найдены более или менее приемлемые варианты». Речь идет о регламентировании работы фармкомпаний с врачебным сообществом при проведении разного рода мероприятий — конференций, научно-практических семинаров и пр. Позицию фармсообщества по этим пунктам разработчики законопроекта учли — работа в этом направлении продолжается. Что же касается пункта 9.1 ст. 55.1, предусматривающего полный запрет на доступ медпредов в ЛПУ в рабочее время, то он остается «под вопросом», сказал докладчик.
Не исключено, что добиться компромиссного решения по этому пункту представителям фармотрасли не удастся, даже если они найдут понимание со стороны ФАС. «У многих есть ощущение, что этот пункт останется в силе», — отметил Геннадий Ширшов. После жестких заявлений премьер-министра в адрес маркетинговой активности фармкомпаний решающим аргументом для разработчиков проекта будут не доводы фармсообщества, а политическая воля руководства страны.
«Хотим мы того или нет, но нам придется пересматривать стратегию работы с медицинским сообществом», — резюмировал спикер. Что касается коммуникативной деятельности компаний, нужно доводить ее до полного совершенства, сказал глава СПФО. При этом он посоветовал «не пугаться заранее» и не принимать каких-то кардинальных решений, пока не будет принят нормативно-правовой акт.
К слову, руководители некоторых ЛПУ уже ограничили доступ медпредставителей в учреждения, не дожидаясь принятия соответствующего нормативно-правового акта.
Безусловно, регулировать отношения надо, уверен Геннадий Ширшов, и рано или поздно все войдет в нормальное русло. Такого бесконтрольного взаимодействия с врачами, какое наблюдалось за все предыдущие годы развития российского фармрынка, уже не будет.
Пересматривая практику работы с врачебным сообществом, надо сделать так, чтобы информационный канал между производителями и докторами не прервался, считает спикер. Речь идет о том, пояснил он, чтобы, с одной стороны, создать условия для повышения квалификации врача, процесса непрерывного образования. С другой — важно, чтобы фармкомпания получала от врача обратную связь: об изменениях, которые происходят в практике применения ЛС, нежелательных эффектах и пр. Об этой важной составляющей работы медпредставителя часто забывают.
По мнению главы СПФО, следующий год будет для отрасли даже более сложным, чем кризисный: «Мы ошиблись, думая, что 2009 г. будет самым чувствительным для фармрынка. Сейчас мы приходим к выводу, что для Фармы самым чувствительным будет 2010 г.».
Впрочем, несмотря на целый комплекс мер по регулированию фармрынка, который готовит правительство, руководитель СПФО смотрит в будущее с определенной долей оптимизма. Позитивные ожидания, по его мнению, связаны прежде всего с разработкой законопроекта о медицинском страховании. Как ожидается, объем финансирования системы здравоохранения увеличится в 2,5 раза. Если сейчас на нужды здравоохранения выделяется около 60 млрд руб., то , по имеющимся расчетам, с переходом на одноканальное финансирование на обеспечение системы здравоохранения будет привлечено более 150 млрд руб.
Менеджер по оперативным вопросам IMS Health Мария Денисова тоже склонна верить в то, что фармрынок выдержит грядущие испытания: «Не надо бояться того, что будет. Наш рынок очень устойчив к изменениям». Продемонстрировав динамику развития отечественного фармрынка, эксперт отметила, что только два фактора оказали на него заметное влияние — кризис 1998 г., когда рынок резко упал, и введение в 2005 г. системы ДЛО, давшей мощный толчок подъему рынка. Даже введение НДС, которого все ждали с опасением, не внесло каких-либо существенных корректив в развитие рынка.
По прогнозам IMS Health, российский рынок лекарств, один из немногих продолжающих расти, и в дальнейшем будет привлекателен для зарубежных инвесторов. Штаб-квартиры иностранных компаний с интересом смотрят на рынки, которые демонстрируют рост, и у России есть все шансы быть страной, куда будут направляться инвестиции.
Призывая не паниковать по поводу предстоящих изменений, Мария Денисова предложила вспомнить хорошо забытое старое — схему информирования врачей в 90-е гг., доставшуюся рынку с советских времен: через аптеку, а именно — провизора-информатора. Возможно, такие технологии работы будут актуальны и в новых реалиях рынка.
Корректируют ли компании политику подбора field force в связи с возможными изменениями стратегий продвижения?
Оценивая ситуацию на кадровом рынке за последний месяц, директор компании «АНКОР Медицина и фармация» Ирина Ольховенко сообщила: «Примерно 90% наших клиентов кадровую политику не меняли и по-прежнему нанимают сотрудников для работы как в сегменте ОТС, так и Rx. Только три фармкомпании из числа наших заказчиков заморозили программы найма всех полевых сил».
Многие работодатели занимают сейчас выжидательную позицию, задумываются над альтернативными вариантами работы field force, рассматривают разные опции развития событий. Конкретные кадровые решения, скорее всего, будут приниматься только, когда станет понятно, в каком виде примут законопроект.
В том, что политика подбора большинства компаний пока не меняется, можно было убедиться, побеседовав в кулуарах с участниками встречи. В GlaxoSmithKline, например, планы по расширению штата медпредставителей остаются в силе. Astellas Pharma продолжает вести работу по подбору персонала в текущем режиме, не сокращая и не замораживая ставки. В Solvay Pharma рекрутинговая политика также не претерпела изменений. В компании Nycomed в этом году дважды набирали значительное количество сотрудников на новые вакансии, сейчас по мере необходимости идет работа по замещению вакантных должностей, и никто ее не отменял.
Что же касается настроений кандидатов, то, по словам Ирины Ольховенко, рассматривая предложение о работе, они стали «более трепетно» относиться к выбору продукта. Число соискателей, претендующих на позиции медпредставителей в рецептурных подразделениях, значительно уменьшилось.
После новых инициатив в сфере госрегулирования наблюдается большая настороженность со стороны кандидатов к предложениям о работе, добавила консультант компании «АНКОР Медицина и фармация» Мария Сигаева. «Люди стали прекращать поиск вакансий. Те, кто находился на финальных этапах подбора, нередко отказываются от предложений, — пояснила она. — Уменьшился поток кандидатов с других рынков, например FMCG. Все ждут развязки ситуации с регламентированием работы медпредов».
По наблюдениям Ирины Ольховенко, сотрудники фармкомпаний, опасаясь сокращений, готовы сегодня строить работу с врачами более гибко, например работать вечерами, по выходным. И вообще предпочитают пересидеть нестабильные времена в своих компаниях. Текучесть кадров в среднем по рынку снизилась, констатировала эксперт и привела пример, когда в одной из компаний ротация персонала за год упала с 20 до 2%. Эта цифра несколько удивила HR-менеджеров. Впрочем, в ходе дискуссии они согласились, что в 2009 г. текучка действительно снизилась. И это подтверждают данные AIMP, согласно которым, в 2008 г. ротация кадров в фармкомпаниях составляла в среднем 23%, а в 2009 г. сократилась до 17%.
Говоря о других тенденциях рынка труда, Ирина Ольховенко отметила, что на фоне стагнации уровня зарплат на общероссийском рынке труда в фармацевтическом секторе рост зарплат в 2009 г. продолжился. По данным Центра аналитических исследований холдинга «АНКОР», особенно выросли зарплаты сотрудников медицинских отделов — в среднем на 14% по сравнению с 2008 г. Оклады менеджеров по клиническим исследованиям в среднем увеличились на 13,9; менеджеров по регистрации — на 13,6; медицинских представителей — на 13,6%.
В сентябре 2009 г. «АНКОР» провел исследование в области мотивации персонала. Были опрошены респонденты, работающие во всех секторах экономики. Любопытно, что, несмотря на разную ситуацию в отраслях, сложившуюся после кризиса, практически для всех сфер оказалась характерной одна тенденция. Большинство кандидатов среди причин ухода с работы на первое место поставили отсутствие перспектив роста (43%). Этот фактор лидирует с большим отрывом от остальных причин увольнений.
Выяснилось также, что среди факторов удержания сотрудника в компании более 10 лет на первое и второе место вышли: постоянное повышение оплаты труда (72%) и возможность работы в филиалах компании в других странах (35%).
«Круглый стол» в Москве для участников фармрынка стал шестым по счету в серии запланированных на ноябрь-декабрь 2009 г. конференций компании «АНКОР Медицина и фармация» для представителей фармотрасли в регионах России. Подобные конференции уже состоялись в Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Новосибирске, Самаре, Воронеже, Казани и планируются еще в 6 городах, где есть региональные представительства «АНКОР». «Фармацевтический вестник», как информационный партнер проекта, продолжит информировать читателей об этих мероприятиях.
Наталья Маскина, фото Игоря Чунусова
|
